KEBIJAKAN PRIVASI PT CANDRA DIPA ABADI

Tanggal Berlaku: 21 November 2025

PT CANDRA DIPA ABADI ("PT CANDRA DIPA ABADI", "kami", atau "Perusahaan") menghormati privasi setiap pengguna layanan kami. Kami berkomitmen untuk mengelola data pribadi secara bertanggung jawab, transparan, dan sesuai dengan ketentuan peraturan perundang-undangan yang berlaku.

Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami memperoleh, menggunakan, menyimpan, mengungkapkan, dan melindungi informasi yang berkaitan dengan pengguna layanan PT CANDRA DIPA ABADI.

Dengan menggunakan layanan PT CANDRA DIPA ABADI, Anda menyetujui praktik pengelolaan data sebagaimana dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini.

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

Untuk menyediakan layanan secara efektif, kami dapat mengumpulkan informasi berikut:

Informasi Identitas

Nama lengkap;

Nomor telepon;

Alamat email;

Informasi lain yang diperlukan untuk registrasi atau verifikasi akun.

Informasi Transaksi

Data pembelian produk digital;

Riwayat transaksi;

Nomor tujuan atau identitas pelanggan;

Detail pembayaran dan status transaksi.

Informasi Teknis

Alamat IP;

Informasi perangkat;

Sistem operasi;

Informasi penggunaan aplikasi atau situs web;

Catatan aktivitas sistem.

2. Tujuan Pengumpulan dan Penggunaan Data

Data yang kami kumpulkan digunakan untuk:

Memproses transaksi pengguna;

Menyediakan akses ke layanan PT CANDRA DIPA ABADI;

Melakukan verifikasi dan pengamanan akun;

Memberikan dukungan pelanggan;

Melakukan analisis dan pengembangan layanan;

Mencegah aktivitas yang merugikan atau melanggar hukum;

Memenuhi kewajiban hukum dan regulasi.

3. Dasar Pemrosesan Informasi

PT CANDRA DIPA ABADI memproses informasi pengguna berdasarkan:

Persetujuan pengguna;

Pelaksanaan layanan yang diminta pengguna;

Kepatuhan terhadap kewajiban hukum;

Kepentingan yang sah dalam penyelenggaraan layanan dan keamanan sistem.

4. Pengungkapan Informasi kepada Pihak Ketiga

Dalam rangka penyelenggaraan layanan, PT CANDRA DIPA ABADI dapat bekerja sama dengan:

Operator telekomunikasi;

Penyedia produk digital;

Penyedia layanan pembayaran;

Penyedia layanan teknologi informasi;

Mitra bisnis yang mendukung operasional layanan;

Instansi pemerintah yang berwenang.

Informasi hanya akan dibagikan sesuai kebutuhan dan tujuan yang sah.

PT CANDRA DIPA ABADI tidak menjual data pribadi pengguna kepada pihak mana pun.

5. Perlindungan Data

Kami menerapkan langkah-langkah pengamanan yang wajar untuk menjaga kerahasiaan, integritas, dan ketersediaan data pengguna.

Langkah-langkah tersebut meliputi pengelolaan akses, perlindungan sistem, pemantauan keamanan, dan prosedur internal yang mendukung perlindungan data.

6. Penyimpanan Data

Data pengguna disimpan selama diperlukan untuk:

Penyediaan layanan;

Pemenuhan kewajiban hukum;

Keperluan audit dan pelaporan;

Penyelesaian sengketa atau klaim yang relevan.

Setelah masa penyimpanan berakhir, data akan dihapus atau diproses sesuai kebijakan retensi perusahaan.

7. Hak Pengguna

Pengguna berhak untuk:

Mengakses data pribadinya;

Memperbarui informasi yang tidak akurat;

Mengajukan permohonan penghapusan data sesuai ketentuan yang berlaku;

Menarik persetujuan atas pemrosesan tertentu;

Menyampaikan pertanyaan atau keluhan terkait pengelolaan data.

8. Cookies dan Teknologi Serupa

Platform PT CANDRA DIPA ABADI dapat menggunakan cookies dan teknologi serupa untuk mendukung fungsi layanan, meningkatkan pengalaman pengguna, dan melakukan analisis penggunaan sistem.

9. Perubahan Kebijakan Privasi

PT CANDRA DIPA ABADI dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu.

Perubahan akan diinformasikan melalui media resmi perusahaan dan berlaku sejak tanggal yang ditentukan.

10. Informasi Kontak

PT CANDRA DIPA ABADI

Email: business@candradipa.com

Apabila Anda memiliki pertanyaan terkait Kebijakan Privasi ini, silakan menghubungi kami melalui kontak yang tersedia.

Dengan menggunakan layanan PT CANDRA DIPA ABADI, Anda menyatakan telah membaca dan memahami Kebijakan Privasi ini.